Zeitstudie per Video: aufnehmen und Zeiten auswerten

Warum das wichtig ist

Eine Zeitstudie per Video ermöglicht es, denselben Zyklus erneut aufzurufen und Elementgrenzen zu untersuchen. Ein bei direkter Beobachtung verpasstes Ereignis kann später ausgewertet werden, wenn es im Bild deutlich sichtbar ist. Anfang und Ende werden wie in den vorherigen Lektionen durch physische Ereignisse definiert. Video macht diese Definitionen nicht überflüssig. Erneutes Ansehen macht eine unsichtbare Berührung nicht von selbst sichtbar. Auch die gemessene Zeit ist zunächst beobachtete Zeit; Leistungsgrad, Zuschlag und ausreichender Stichprobenumfang sind eigene Schritte. Dieselbe Aufnahme mehrfach zu markieren, erzeugt keinen neuen unabhängigen Zyklus. Video kann die Nachvollziehbarkeit der Messung stärken; wiederholtes Ansehen vergrößert nicht die aus dem Prozess erhobene Informationsmenge.

Bei einer Aufnahme mit konstanter Bildrate bestimmt die Bildrate die zeitliche Auflösung. Bei 25 Bildern/s beträgt die Zeit zwischen aufeinanderfolgenden Bildern 1 s ÷ 25 = 0,04 s. Diese Aufnahme stellt die Ereignisgrenze in Schritten von 0,04 s dar. Mehr Nachkommastellen ergeben keine feinere zeitliche Auflösung. Ist das Bild unscharf oder das Ereignis hinter der Hand verborgen, kann die Unsicherheit auch größer als ein Bildabstand sein. Der Bildabstand allein garantiert deshalb keine Genauigkeit. Gemessen wird anhand der tatsächlichen Zeitinformationen der Aufnahme, nicht anhand der Zeit, die der Beobachter bei langsamer Wiedergabe vor dem Bildschirm verbringt. Die Wiedergabegeschwindigkeit erleichtert die Beobachtung und ist nicht die tatsächliche Arbeitsdauer.

Bei konstanter Bildrate lässt sich die Differenz der Bildnummern durch die Bilderzahl je Sekunde teilen. Bei variabler Bildrate oder geschnittenen beziehungsweise beschleunigten Aufnahmen ist diese Regel möglicherweise nicht unmittelbar zuverlässig. Zeitinformationen, Unterbrechungen und ihr Bezug zur tatsächlichen Arbeitszeit werden überprüft. Werden Zeitstempel verwendet, wird auch deren Zuverlässigkeit und aufsteigende Reihenfolge geprüft. Fehlende oder doppelte Bilder sind ein anderes Problem als die Sichtbarkeit. Vor dem Markieren werden Bild und Zeitbasis an einer kurzen Testaufnahme untersucht. Sonst können sehr sorgfältig gewählte Grenzen einer falschen Zeitskala zugeordnet werden. Bildklarheit und richtige Zeitbasis sind gemeinsam erforderlich.

Vor der Aufnahme wird die informierte Einwilligung der Beschäftigten eingeholt; Zweck, untersuchter Arbeitsabschnitt, Zugriffsberechtigte und Speicherdauer werden klar erläutert. Einwilligung dient nicht dazu, Geschwindigkeitsdruck auszuüben oder Bilder für unklare Zwecke zu sammeln. Aufgenommen wird nur der für die Messung erforderliche Bereich; Gesichter, Namensschilder, Bildschirme und unnötige Gespräche bleiben außerhalb des Umfangs. Der Zugriff wird aufgabenbezogen begrenzt, Speicherdauer und Löschverantwortliche werden festgelegt und die Löschung am Fristende umgesetzt. Ändern sich Zweck oder Weitergabeumfang, gilt die Aufnahme nicht automatisch als für die neue Nutzung geeignet. Die Entscheidung zum Schutz der Privatsphäre wird vor der Aufnahme als Teil des sicheren Beobachtungsplans vorbereitet.

Formel