TWI iş yöntemlerini geliştirmek

Neden önemli

Bir işi öğretmeden önce mevcut metodun gereksiz yük taşıyıp taşımadığını incelemek gerekir. Alet aramayı hızlandırmak yerine aletin neden aranmak zorunda kaldığını sorgulamak daha kalıcı sonuç verebilir. TWI (Training Within Industry; sanayide eğitim) yaklaşımının iş yöntemlerini geliştirme bölümü bu sorgulamayı görevin ayrıntılarına taşır. Metot etüdüyle bağlantılı olarak yapılan işi kaydeder, nedenlerini sorgular, seçenek üretir ve sonucu sınar. Çalışanın iş bilgisi bu incelemenin temel kaynaklarından biridir. Ancak iyi bir fikir, uygulama kanıtı olmadan yeni standart sayılmaz. İyileştirme iddiası aynı başlangıç, bitiş ve kabul koşulları altında gösterilmelidir; yalnız daha kısa görünen bir işlem parçasına dayanmaz.

Her adım için önce ne yapıldığı, ardından neden gerekli olduğu sorulur. Sonra yer, sıra, kişi ve yapılış biçimi incelenir. Bu soruların amacı bir çizelgedeki kutuları doldurmak değildir. Gereksiz bir faaliyet kaldırılabilir; gerekli faaliyetler uygun olduğunda birleştirilebilir, sırası değiştirilebilir veya daha kolay uygulanabilir hâle getirilebilir. Bu seçenekler birbirine karıştırılmaz. Ayrı işler tek başlıkta yazıldığında satır sayısı azalabilir, fakat gerçek yük aynı kalabilir. Tersine, güvenli bir aparat kullanımı satır sayısını artırırken toplam yükü azaltabilir. Sonuç bu nedenle adım sayısıyla sınırlı değerlendirilmez; süre ve kabul koşulları da görünür tutulur.

Gereksiz hareket yükü, her katma değer oluşturmayan işin kaldırılabileceği anlamına gelmez. Ürünün uygunluğunu doğrulayan kontrol, parçayı güvenle sabitleyen işlem veya izlenebilirliği sağlayan kayıt gerekli olabilir. Bunların süresi ayrıca incelenebilir; fakat gereklilikleri sürelerine bakılarak ortadan kalkmaz. Kontrolü başka bir düzenle güvenceye almak isteniyorsa yeni düzenin neyi, hangi koşulda ve nasıl doğruladığı sınanır. Çalışanın dikkatine güvenmek fiziksel bir önlemin yerini almaz. Kontrolü kaldırıp hata maliyetini hesap dışında bırakmak da yöntem kazancı değildir. Bu derste süre farkı bir seçim girdisidir; kabul koşullarını geçersiz kılan bir üstünlük puanı değildir.

Bir hareketin kaldırılması her zaman çevrimin aynı miktarda kısalmasını sağlamaz. İşler eş zamanlıysa geçen zaman ayrı hesaplanır. İkmalin başka kişiye aktarılması, toplam insan yükünü yok etmez. İş istasyonundaki süre azalırken destek işinin süresi artabilir. Bu nedenle hem sınanan bölümün hem destek işlerinin kapsamı açıklanır. Karşılaştırma, öğrenme dönemi ile yerleşmiş uygulamayı karıştırmamalıdır. Yeni araç veya yerleşim öğrenildikten sonra güvenli ve tekrarlanabilir uygulama gözlenir. Seçilen yöntem için iş ayrımı ve öğretim içeriği güncellenir; eski talimatla yeni düzeni birlikte yürütmek, kazanımı kısa sürede kaybettirebilir.

Formül