Kaynağında kalite ve uygunsuz ürünün ayrılması

Neden önemli

Uygunsuz ürün son kontrolde yakalandığında müşteriye gitmesi önlenebilir. Ancak o ana kadar taşıma, montaj, işleme ve kontrol kaynaklarını tüketmiş olabilir. Kaynağında kalite, hatayı oluştuğu işlemle ilişkilendirip bir sonraki sürece taşınmasını önlemeyi amaçlar. Son kontrolde bütün uygunsuzları ayırmak değerli bir korumadır; yine de hatanın kaynakta üretildiği ve içeride ilerlediği gerçeğini değiştirmez. Bu derste kaçışın hangi sınırdan geçtiği açıkça belirtilir. Sonraki istasyona kaçışla müşteriye kaçış aynı gösterge değildir. Her ikisi için de başlangıç kümesi, kontrol noktası ve bilinen durumlar ayrı tanımlanmalıdır.

Ayırma, uygunsuz veya şüpheli ürünü kullanılabilir üründen fiziksel ve kayıtsal olarak uzak tutmaktır. Etiket yapıştırmak tek başına yeterli olmayabilir; ürün yanlışlıkla tekrar hatta verilebiliyorsa koruma tamamlanmamıştır. Ürün kimliği, miktarı, bulunduğu yer, ayrılma nedeni ve karar durumu birlikte kaydedilir. Henüz uygunluğu bilinmeyen şüpheli ürün ile doğrulanmış uygunsuz ürün de ayrılır. Şüpheli kapsamın geniş tutulması her ürünün kusurlu olduğu iddiası değildir. Belirsizlik kapanıncaya kadar yanlış kullanımı önleyen geçici bir karardır. Bu kapsamın ne zaman ve hangi kanıtla daraltılacağı baştan belirlenmelidir.

Kaynakta kontrol eklemek, hatanın nedenini ortadan kaldırmakla aynı şey değildir. Bir işlem uygunsuz ürün üretmeye devam ederken hemen yanında ayırma yapılabilir. Böyle bir düzen sonraki süreci korur, fakat hata oluşumunu kalıcı olarak azaltmış sayılmaz. Kaynağında kaliteyi sürdürmek için kabul koşulu, anormallikte tepki ve düzeltme sonrası doğrulama birlikte kurulmalıdır. Çalışanı daha dikkatli olmaya çağırmak tek başına güvence değildir. Görünür bir durum işareti de kontrolün gerçekten yapıldığına kanıt oluşturmaz. Geçici ayırma ile kalıcı önleme ayrı hedefler olarak izlenir; biri tamamlandı diye diğeri kapatılmaz.

Sayısal izleme, yakalama başarısını ve korumanın sınırını gösterir. Ancak kaçış oranını hesaplamak için gerçekte kaç uygunsuz ürün bulunduğu bilinmelidir. Kontrolden geçip incelenmemiş ürünleri otomatik sağlam saymak oranı yapay biçimde düşürür. Bu dersteki örnekte bütün ürünlerin gerçek durumu sonradan doğrulanmıştır; böylece kaynakta yakalanan ve kaçan miktarlar uzlaştırılabilir. Gerçek uygulamada böyle tam bilgi olmayabilir. O zaman bilinen sayılar, bilinmeyenler ve denetim kapsamı ayrı yazılır. Sıfır gözlenen kaçış, özellikle sınırlı kontrolde, kaçış olasılığının sıfır olduğu anlamına gelmez. Karar bu sınırlılıkla birlikte verilmelidir.

Formül