Politika gözden geçirme ve yön düzeltme

Neden önemli

Politika gözden geçirme toplantısının amacı geçmiş kararları savunmak değil, ortak hedefe yaklaşmak için sıradaki kararı vermektir. Bunun için yalnız hedef ve gerçekleşen oranı yan yana göstermek yetmez. Hangi uygulamanın gerçekten tamamlandığı, etki varsayımının geçerli olup olmadığı ve kaynağın nerede kullanıldığı da incelenir. Tamamlanmamış iş, yanlış neden varsayımı ve değişen talep birbirinden farklı karşılık gerektirir. Hepsine daha çok çalışmak yanıtını vermek öğrenmeyi engeller. İnceleme, aynı tanımla üretilmiş veriden başlar; sonuç, etken ve faaliyet bilgisi birbirinin yerine kullanılmaz. Olumsuz sonuç, karar ihtiyacını görünür kılan bilgidir.

Çeyrek değerlendirmesinde dönemleri doğru birleştirmek gerekir. Sipariş sayıları farklı aylardaki oranların basit ortalaması, bütün çeyreğin teslim oranını vermeyebilir. Hedef için de aynı sorun geçerlidir. Her ayın hedef oranından hedeflenen zamanında teslim sayısı hesaplanır; bu sayılar toplanıp toplam siparişe bölünür. Gerçekleşen sayılar da aynı yolla birleştirilir. Böylece açığın kaç sipariş ve kaç yüzde puanı olduğu görülebilir. Ayların toplamını hesaplarken aynı siparişin birden fazla dönemde yer almadığı kontrol edilir. Dönemler arası vade aktarımı veya geç kayıt varsa bunların etkisi açıklanır; oranı olumlu gösteren seçim yapılmaz.

Faaliyetlerin bitmesi, stratejik sonucun kendiliğinden gerçekleştiği anlamına gelmez. Uygulama tamamlanmış fakat etken değişmemişse çözümün tasarımı veya uygulanma koşulu incelenir. Etken iyileşmiş fakat teslim düzelmemişse başka engeller, gecikmeli etki veya yanlış ilişki varsayımı araştırılır. Uygulama gecikmişse kaynak ve ön koşullar kontrol edilir. Bu ayrımlar aynı hedef açığına farklı kararlar getirir. Tamamlanan proje sayısını artırmak için kolay işleri öne almak, önemli sonuca yaklaşmayı geciktirebilir. Gözden geçirme sonunda durdurulacak, sürdürülecek veya yeniden kapsamlandırılacak işler açıkça seçilir. Sonraki dönemin kapasitesi geçmişteki taahhütlerin gölgesinde görünmez kalmamalıdır.

Ölçüt tanımını sonuç kötü diye değiştirmek karşılaştırmayı bozar. Gecikmiş siparişin tarihini ileri alıp onu dönemden çıkarmak teslim sürecini iyileştirmez. Gerçek bir kayıt hatası düzeltilebilir; ancak düzeltme gerekçesi, eski ve yeni değer, etkilenen dönemler ve onay kaydı korunur. Ölçüt gerçekten amaca uygun değilse yeni tanım ileriye dönük ve açıklanmış biçimde kurulabilir; geçmiş seriyle kesintisizmiş gibi birleştirilmez. Hedefin değişmesi de kaynak ve koşul kararının sonucu olabilir, başarısızlığı gizleme aracı olmamalıdır. Yön düzeltme, geçmişi yeniden yazmadan gelecekte yapılacak işi değiştirmektir. Bu ayrım güvenilir öğrenmenin ve sorumluluğun temelidir.

Formül